Ihre Aufgaben Annahme von Kundenaufträgen Auftragssachbearbeitung Telefonische Kundenberatung und -betreuung Datenerfassung und Pflege der Stammdaten Allgemeine administrative Aufgaben Ihr Profil Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Sicheres und sympathisches Auftreten am Telefon Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und positive Ausstrahlung runden Ihr Profil ab.
Dann melden Sie sich gerne bei unserem Recruiting-Team: Nicolas Kasten Telefon: 0511 5108-3936 Mail: bewerbung@heil-kfzteile.de
Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden (Keine Kaltakquise) Terminvereinbarungen für die Berater Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) Erfahrungen im Vertrieb (proaktive Ansprachen) Kenntnisse aus dem Versicherungsumfeld sind nicht erforderlich; umfangreiche Produktschulungen garantieren auch Quereinsteigen einen erfolgreichen Start Verantwortungsbewusstsein ziel-, lösungs- und ergebnisorientiert Lern- und Veränderungsbereitschaft Teamfähigkeit Wir bieten: anspruchsvolle und interessante Aufgaben in der Bestandskundenbetreuung sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
Ihre Aufgaben: Dienstleistungs- und bedarfsorientierte Kundenbetreuung und -beratung per Telefon Durchführung von vertriebsorientierten Aktionen bei Bestandskunden Terminvereinbarungen Ihr Profil: (erste-)Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung (gute mündliche Ausdrucksweise) ggf.
Service-Desk-Bereich und im Umgang mit Ticketing-Systemen Gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Telekommunikationstechniken (TCP/IP, LAN, WLAN, ISDN, Analog) Selbstständige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, verbunden mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte allgemeinverständlich zu erklären Spaß an Kundenkontakt und Teamarbeit Kommunikationsstärke, insbesondere am Telefon Flexible und belastbar Bereitschaft zur regelmäßigen Besetzung des Helpdesks an Samstagen (jeden 2ten Samstag)
Beschreibung Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe: Inbound : Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook) Kundenberatung und -betreuung zu Produkten und Dienstleistungen Outbound : telefonischer Vertrieb von Produkten namhafter Unternehmen im B2B und B2C-Kontakt telefonische Außendienstterminierung im gesamten Bundesgebiet Beratung / Vertrieb in vielfältigen Themengebieten wie z.B.
Probennahme von Wirkstoffen, Ausgangsstoffen, Zwischenprodukten, Fertigarzneimitteln und Medien unter GMP-Bedingungen Probenverteilung und Versand Verwaltung von Rückstellmustern GMP-gerechte Dokumentation Wahrnehmung weiterer Aufgaben im Bereich Musterzug, um einen reibungslosen Arbeitsablauf zu gewährleisten Eine erolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Pharmakant/ Chemikant oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger Berufserfahrung unter GMP-Bedingungen Gute Anwenderkenntnisse der Standardsoftware MS-Office; LIMS- und SAP/R3-Kenntnisse sind wünschenswert Gutes Organisations- und Kommunikations-vermögen Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise Erfahrung in der Pharma Produktion Bereitschaft zur Schichtarbeit Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Referenznummer 863926/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Durchführung von Materialschleusungen in und aus der Produktion (Reinraum) und Materialbewegungen innerhalb des ProduktionsgebäudesBereitstellung von EinwegmaterialBedienung von einfachen ProduktionsgerätenGMP-gerechte Dokumentation Eine abgeschlossene AusbildungFähigkeit und Motivation, sich in das genannte Aufgabengebiet einzuarbeiten, gern auch als Quereinsteiger oder Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet ist wünschenswertSelbstständige, zuverlässige und gewissenhafte ArbeitsweiseGute Deutschkenntnisse sind erforderlichStaplerschein vorhanden Betreuung im gesamten BewerbungsprozessBetreuung im laufenden Projekt durch unser Team30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Referenznummer 865435/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Durchführung von Materialschleusungen in und aus der Produktion (Reinraum) und Materialbewegungen innerhalb des Produktionsgebäudes Bereitstellung von Einwegmaterial Bedienung von einfachen Produktionsgeräten GMP-gerechte Dokumentation Eine abgeschlossene Ausbildung Fähigkeit und Motivation, sich in das genannte Aufgabengebiet einzuarbeiten, gern auch als Quereinsteiger oder Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet ist wünschenswert Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich Staplerschein vorhanden Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team 30 Tage Urlaub Ihr Kontakt Referenznummer 865435/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Organisation von Technikerterminen) für einen reibungslosen AblaufKundenbetreuung per Mail, Telefon und Ticketing-System mit exklusivem Fokus auf die Telekommunikations-Infrastruktur Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung in IT oder Telekommunikation (z.B.
Sie denken serviceorientiert und verfügen über starke kommunikative Fähigkeiten. Sie haben einen souveränen Auftritt am Telefon und begegnen Entscheidern als kompetenter Gesprächspartner auf Augenhöhe. Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Bedarfssituationen seitens Ihrer Kunden zu erkennen und diese mit bedarfsgerechten Lösungen zu überzeugen.
Ihre Aufgaben: Störungsbearbeitung technischer Probleme im direkten Kundenkontakt sowie enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk Fehleranalyse und Entwicklung zielgerichteter Lösungsansätze bei technischen Störungen Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Anbietern und Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketing-System Betreuung der Telekommunikations-Infrastruktur mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Telekommunikation, auch Quereinsteiger willkommen Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit komplexen Systemen Qualitätsbewusstsein und kundenorientierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Bereitschaft zu Schichtdienst und gelegentlicher Nachtarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und SchriftBereitschaft zur 3 Schicht Ihr Vorteil: Übertarifliche Bezahlung mit Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre finanzielle Sicherheit Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Intensive Betreuung durch unser Team mit einem festen Ansprechpartner an Ihrer SeiteMöglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen</li> <li>Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise</li> <li>Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon</li> <li>Empathie, Verhandlungsgeschick und die Liebe zu hoher Qualität</li> <li>Sicherer Umgang mit der Tastatur und Spaß daran, sich zügig in neue Software einzuarbeiten</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
Schicken Sie Ihren Lebenslauf an: bewerberservice@frielingsdorf-group.de Haben Sie Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung: Telefon: 0176 4650 7669 WhatsApp Business: 0176 4650 7669 Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns! Ihr Frielingsdorf Team ?
Sie denken serviceorientiert und verfügen über starke kommunikative Fähigkeiten. Sie haben einen souveränen Auftritt am Telefon und begegnen Entscheidern als kompetenter Gesprächspartner auf Augenhöhe. Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, Bedarfssituationen seitens Ihrer Kunden zu erkennen und diese mit bedarfsgerechten Lösungen zu überzeugen.
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